Outsourcing vašeho stávajícího komunikačního procesu se zákazníkem, nebo jenom jeho části. Případně nastavíme a následně převezmeme úplně nové CRM procesy ve Vaší společnosti.
Zaměřujeme se jak na servisní komunikaci, tak hlavně na komunikaci prodejní (typicky o xsellové, upsellové, retenční aktivity) přes různé komunikační kanály nepř.: e-mail, sms, dopis, volání z call centra).
Řešené oblasti: